২০০৯ সালের ৬ এপ্রিল, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ কার্যকর হবার পর ঐ বছরেই ঢাকাস্থ ১, কারওয়ান বাজার, টিসিবি ভবন (৮ম তলা) বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অধীন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের কার্যক্রম শুরু হয়। পরর্বতীতে অধিদপ্তরের ঝিনাইদহ জেলা কার্যালয়ের কার্যক্রম শুরু হয়।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS